Для кого: для менеджеров по продажам, руководителей отдела продаж
Длительность: 16 часов
Оставить заявку на обучение
Цель тренинга: дать представление о типологии и стилях ведения переговоров, тактике и стратегии, а также отработать навыки влияния в различных переговорных ситуациях.

Программа тренинга

Основные модели и стратегии деловых переговоров

  • Жесткий и мягкий подходы в переговорах;
  • Переговоры с позиции силы;
  • Поиск правильного баланса результата и отношений. От чего зависит позиция в переговорах

Тактика переговоров и интересы сторон

  • Поведенческие сигналы оппонентов
  • Диагностика позиций и интересов партнеров по переговорам
  • Технологии управления переговорами и стратегии победы
  • Контроль инициативы и противостояние давлению

Подготовка к встрече

  • Разработка сценариев переговоров и вариантов соглашения
  • Страхи и негативные установки, влияющие на результат
  • Психологический настрой и определение собственной роли
  • Основные типологии переговорщиков и особенности ведения переговоров представителями разных типов. Ролевое позиционирование
  • Способ индивидуальной «настройки» на собеседника

Манипуляции и конфликты в переговорах

  • Типичные сложности в процессе переговоров
  • Основные признаки влияния и манипуляций. Тактика ответных действий и противостояния
  • Навыки конструктивного отказа
  • Тактики и стратегии торга
  • Конфликтные ситуации и уловки
  • Поведение в ситуациях открытого конфликта, стратегии поведения в конфликте и разрешения конфликта;
  • Методы эмоционального самоконтроля

По окончании тренинга участники получат навыки:

Поиска эффективных выходов в различных переговорных ситуациях
Удержания инициативы в переговорном процессе
Выбора оптимального стиля ведения переговоров в зависимости от типологии оппонента
Использования инструментов влияния и убеждения
Распознавания манипулятивных ситуаций и их разрешения

Мы будем рады прислать вам подробную программу, оставьте пожалуйста заявку или позвоните нам по телефону:

+7 (8452) 45-95-59

Документы, выдаваемые по окончании курса

Оставьте заявку на обучение или задайте вопрос

    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", Вы соглашаетесь с Политикой
    конфиденциальности
    и даете согласие на обработку персональных данных