«Креативность — это думать по-другому, как мы любим говорить в Virgin Group, перенеся наш бренд с отправки пластинок по почте на космические путешествия. Если бы мы отвергали креативные идеи, мы бы точно вылетели из бизнеса тогда, когда iPod поменял индустрию музыки.»
Ричард Брэнсон
Креативное мышление Архитектура общения Доверительные отношения с клиентомТри опытных тренера:
- Карпухина Инна, тьютор ШБ Диполь, директор РА «Софит.
- Ридель Юлий, актер и владелец театральной студии «Феникс»
- Куприянова Оксана, руководитель УЦ федеральной компании
Вы можете посетить все три воркшопа сами, а можете направить на разные темы тех сотрудников, для которых конкретные блоки наиболее актуальны.
Три продуктивные субботы:
- июля с 10.00 до 16.00
- июля с 10.00 до 14.00
- июля с 10.00 до 16.00
Креативное мышление
Нестандартное мышление — помогает получить результат, который мы запланировали, но не
можем достичь привычными старыми способами.
- Изучим 5 методик и разберем примеры по каждой
- Узнаем, как «вводить» себя (и свою команду) в состояние, когда получается заниматься креативными подходами
- Решим задачу участника тренинга одним из способов
- Поймем где можно применять креативные методики (от продаж до стратегического маркетинга, от мотивации – до управления персоналом).
Вы получите материалы, которые помогут работать по каждой модели со своими командами!
Архитектура общения
Презентации, встречи, выступления на профессиональных конференциях — ваше выступление принесет именно тот результат, который вы запланируете.
- Позиции спикера. Задачи спикера. Как говорить так, чтобы вас хотели слушать,
и от вашего спича был эффект - Структура Публичного Выступления. Жесты. Работа с разбором текста подготовка к выступлению.
- Основы сценической речи. Как донести содержание вашего выступления
- Как реагировать на негатив. Работа с трудными слушателями. Как удержать внимание аудитории.
Вы сможете достичь цели вашего выступления не смотря ни на что.
Доверительные отношения с клиентами
Если у вашего клиента возникнет потребность в ваших товарах или услугах, он в первую очередь обратиться к вам? Или будет сравнивать варианты которые предлагает рынок?
- Работа с клиентскими коммуникациями. Виды и периодичность коммуникации в зависимости от категории Клиента. Приемы поддержания отношений с клиентами.
- План коммуникаций с высокопотенциальными клиентами в рамках поддержания отношения с ними на ближайшие полгода.
- Инструменты выстраивания доверительных отношений с клиентом. Чему мы не уделяем внимания при общении с клиентом?
Вы станете для клиента первым в очереди, а возможно, и единственным.
Мы будем рады прислать вам подробную программу, оставьте пожалуйста заявку или позвоните нам по телефону:
Документы, выдаваемые по окончании курса
+7 (8452) 45-95-59